Política de Entrega

Após confirmação do pagamento, enviamos seu pedido em até 04 dias úteis.

Nosso sistema de cálculos de fretes é interligado diretamente aos Correios, o valor depende da pesagem, dimensões dos volumes, localidade de destino e valor para o seguro da encomenda. Os produtos serão enviados via Correios para qualquer lugar do Brasil.

Caso haja extravio da mercadoria, será enviado um novo pedido com os mesmos produtos escolhidos, que foram extraviados. Mas se o cliente preferir, o valor poderá ser ressarcido.

Modalidades de Entrega:

– e-Sedex: Entrega de 03 (três) a 10 (dez) dias úteis;
– PAC: Entrega de 05 (cinco) a 15 (quinze) dias úteis.
– Retirada na Loja: Somente na Loja da Fábrica (Rua das Flores, Nº 92 - Barra do Ceará - CEP 60332-420 - Fortaleza/Ce).

Fique atento ao prazo da sua compra. Os Correios fará 3 tentativas de entrega, em caso de não encontrar os destinatário. Se as 3 tentativas forem frustadas, será necessário a retirada do produto na própria agência dos Correios. Após este prazo o produto retorna a nossa loja e o frete será por conta do cliente.

Importante:

Pagamento por cartão de crédito recebidos até às 16h, são confirmados em 01 (um) dia útil.

Em alguns casos, em áreas consideradas restritas pelo Correio, como por exemplo, loteamentos irregulares ou ruas e bairros com fortes problemas de segurança ou de acesso, ocorrerá a necessidade de retirada de seu pedido na agência dos correios mais próxima de seu endereço.

Não será possível fazer qualquer alteração no endereço informado para a entrega, após a emissão da sua Nota Fiscal.

A LOJA NÃO SE RESPONSABILIZA EM CASO DE ENDEREÇO OU DADOS INCORRETOS OU RECEBIMENTO COM VIOLACÃO .

Invalidam a realização da entrega dentro do prazo, a ausência do cliente no endereço, dados cadastrais incorretos, recusa do produto e mudança de endereço.

Ao receber o produto, verificar o estado da embalagem que tem que está entacta sem nem uma violação. ( RECUSAR DE IMEDIATO O PEDIDO CASO ESTEJA VIOLADO, NÃO ACEITAMOS RECLAMACÕES POSTERIORES )

Caso haja algum episódio de força maior como enchentes, catástrofes naturais, acidentes de grandes proporções ou outras ocasiões que impeçam a realização da entrega a Thays e Thamires, lamentavelmente, não efetuará a entrega no prazo previsto.